lettre type consommateur - contestater une facture téléphonique excessive



	Consommateur - Contestater une facture Téléphonique excessive ( DOCID 7348 )

Votre dernière facture de téléphone fixe vous semble excessivement élevée par rapport a l'usage que vous avez fait de votre téléphone. Vous demandez à votre opérateur de téléphone que l’on vérifie votre ligne et analyse votre facture.

Contexte

>> Votre dernière facture de téléphone ne se justifie pas, le montant en est trop élevé ou les membres de votre famille étaient absents pendant la période facturée . Vous contactez le service concerné pour une vérification de votre ligne ainsi qu’une explication sur le montant facturé.

Les textes

...

Consommateur - Contestater une facture Téléphonique excessive

V................... M...............

xx, chemin vert

75 011 Paris
Tél : *********

Nom de l’opérateur[Nom de l'opérateur ou de la SCS]
adresse
code postal, ville

Objet : Consommateur - Contestater une facture Téléphonique excessive

Réf : N° de la facture et de téléphone

Madame, Monsieur,

Suite à la réception de ma dernière facture téléphonique en référence, j’ai constaté un montant anormalement élevé de cette dernière.

Durant la période concernée, je n�...


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Consommateur - Contestater une facture Téléphonique excessive ( DOCID 7348 )

Contexte

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